FAQ over bestellen en verzenden

• Hoe hoog zijn de verzendkosten?
• wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?
• Als ik kies voor verzending naar Postpunt of DPD-shop, kan ik dan kiezen naar welk punt?
• kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?
• wat zijn de openingsuren?
• kan ik betalen met ecocheques?
• is alles op de site op voorraad?
• ik wil een voordeelpakket bestellen, kan ik verschillende kleuren kiezen?
• het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten vindt u hier:

https://www.spulletjesvoorspruitjes.be/c-2402248/klantenservice/

Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?

Als u voor 22u 's avonds bestelt, verzenden wij uw pakketje gewoonlijk de volgende werkdag.

• binnen Belgie duurt het daarna ca 1-2 dagen voor het op de plaats van bestemming is
• naar Nederland duurt het daarna ca 3-4 dagen voor het op de plaats van bestemming is.

Als ik kies voor verzending naar Postpunt of DPD-shop, kan ik dan kiezen naar welk punt?

ja, dat kan, u kunt dit aangeven in het opmerkingenveld in stap 2 van het bestelproces. Als u niets aangeeft kiezen we er zelf één bij u in de buurt.

Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?

Ja, dat kan, u kunt hiervoor kiezen bij bestelling. Dit gebeurt altijd op afspraak, we nemen hiervoor snel na bestelling contact met u op om af te spreken.
Afhaaladres:
Tapuitstraat 7
8540 Deerlijk

Wat zijn de openingsuren?

We hebben niet echt een "stenen winkel" met openingsuren, maar op afspraak ben je steeds welkom. Voor informatie, advies, of om het gewoon allemaal eens "in het echt" te zien. We hebben al onze producten op voorraad.

Kan ik betalen met ecocheques?

U kunt betalen met PAPIEREN ecocheques. Voorlopig nog niet met elektronische ecocheques.

Is alles op de site op voorraad?

Het meeste op de site hebben we op voorraad. Mocht dit door omstandigheden toch niet het geval zijn, nemen we snel na bestelling contact met u op om u te informeren over de levertijd en hier eventueel over te overleggen.

Ik wil een voordeelpakket bestellen, kan ik verschillende kleuren kiezen?

ja, meestal is dit mogelijk. U kunt uw voorkeur aangeven ofwel bij het artikel zelf, ofwel in het veld voor opmerkingen in stap 2 van het bestelproces. Indien uw eerste keuze niet op voorraad zou zijn, nemen we contact met u op voor overleg.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan CONTACT met ons op!